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為什么員工沒(méi)有執(zhí)行力？為什么員工工作沒(méi)有目標(biāo)？為什么員工管理總是無(wú)法做好？事實(shí)上與員工有關(guān)的問(wèn)題，多數(shù)是由一點(diǎn)引起的。那就是缺乏“標(biāo)準(zhǔn)”。

什么是標(biāo)準(zhǔn)？標(biāo)準(zhǔn)就是對(duì)員工行為工作的要求，從做什么，怎么做，做到什么程度，這就是工作標(biāo)準(zhǔn)。

有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來(lái)，覺(jué)得無(wú)聊之極，覺(jué)得只是“做一天和尚撞一天鐘”而已。

有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問(wèn)：“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮？”

老主持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒(méi)有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?！?/p>

所以小和尚撞鐘并不是目的，真正的目的是為了喚醒沉迷的眾生，而撞鐘這只是他需要達(dá)到目的的一種手段，而這就要求撞出的鐘聲要圓潤(rùn)、深沉和悠遠(yuǎn)。

其實(shí)許多時(shí)候，員工工作也是如此，你讓員工打電話成交，那么員工會(huì)打電話成交，但是在這過(guò)程中，他或許會(huì)用一些手段來(lái)欺騙客戶(hù)，例如承諾自己不能達(dá)成的事，這樣就算最后交易達(dá)成了，對(duì)公司來(lái)說(shuō)也只是涸澤而魚(yú)，雖然得到了一時(shí)的成交，但是公司卻就此損失了一個(gè)可以長(zhǎng)久合作的客戶(hù)。

所以我們要求在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中不僅需要達(dá)成成交，更需要讓客戶(hù)滿(mǎn)意。而這也是為什么許多人明明達(dá)成的業(yè)務(wù)很多，但是卻一直沒(méi)有穩(wěn)定的客戶(hù)的原因。

同樣，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，工作標(biāo)準(zhǔn)也是員工的行為指南和考核依據(jù)。如果缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)，往往留會(huì)導(dǎo)致員工的努力方向與公司的整體發(fā)展方向不統(tǒng)一，而這不僅會(huì)造成大量人力物力資源浪費(fèi)，員工還很難在工作得到成就感，從而缺乏對(duì)工作的激情。

所以員工為什么沒(méi)有執(zhí)行力？有沒(méi)有工作標(biāo)準(zhǔn)很重要，而對(duì)于工作的標(biāo)準(zhǔn)。1.盡量做到數(shù)字化；2.要與考核聯(lián)系起來(lái)；3.注意可操作性。這三點(diǎn)很重要。