香港八達(dá)通出售客戶資料 CEO辭職

萬(wàn)保人力資源 2010-08-05 瀏覽量：2080

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香港智能卡支付運(yùn)營(yíng)商八達(dá)通控股有限公司(Octopus Holdings Ltd.)行政總裁陳碧鏵(Prudence Chan)已經(jīng)辭職，原因是她對(duì)公司數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題的處置引起了大量批評(píng)。八達(dá)通上周承認(rèn)把近200萬(wàn)客戶的個(gè)人資料出售給了商業(yè)伙伴。

陳碧鏵周三發(fā)表聲明說(shuō)，雖然她相信自己帶領(lǐng)下的八達(dá)通并沒(méi)有違反任何法律法規(guī)，但公司要重新獲得公眾的信任和信心，所以她還是決定辭職。

陳碧鏵說(shuō)，我相信當(dāng)前的問(wèn)題本可以得到更好的處理，因?yàn)檫@個(gè)原因，我真誠(chéng)地向客戶和社會(huì)道歉。

香港個(gè)人資料私隱專員公署上個(gè)月發(fā)起正式調(diào)查，以確定八達(dá)通對(duì)客戶資料的使用是否有可能違反了隱私法律的某些規(guī)定。香港的隱私法律規(guī)定了此類數(shù)據(jù)應(yīng)怎樣收集和使用，但沒(méi)有禁止同第三方分享。

陳碧鏵上周在一次聽(tīng)證會(huì)上承認(rèn)，通過(guò)同六家公司出于市場(chǎng)營(yíng)銷的目的而分享個(gè)人信息，八達(dá)通在四年半的時(shí)間里大約獲利4,400萬(wàn)港元（合570萬(wàn)美元）。她說(shuō)，過(guò)去她說(shuō)公司沒(méi)有出售客戶資料的說(shuō)法是錯(cuò)誤的，那樣說(shuō)是因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有相關(guān)的信息。公眾對(duì)她的這種轉(zhuǎn)變感到強(qiáng)烈不滿，并要求對(duì)個(gè)人信息的處理加強(qiáng)監(jiān)管。

八達(dá)通上個(gè)星期說(shuō)，它已永久性地?cái)R置了所有這類營(yíng)銷合作。

周三晚間，八達(dá)通非執(zhí)行主席梁國(guó)權(quán)(Lincoln Leong)在一次特別董事會(huì)會(huì)議結(jié)束后對(duì)媒體記者說(shuō)，董事會(huì)已經(jīng)接受陳碧鏵辭職，立即生效。