本文作者為微博網(wǎng)友XFabs
七維網(wǎng)是 一個社會化旅行社區(qū),里面可以找到來自用戶分享的真實(shí)旅行經(jīng)驗(yàn)和照片。旅行本來應(yīng)該是美好的,但如果去問那些剛剛旅行歸來的朋友,他們會說累,會吐槽會抱 怨。七維網(wǎng)可以幫助旅行者合理規(guī)劃旅行期望值,并在此基礎(chǔ)上讓TA的旅行更個性化,更輕松,體驗(yàn)更豐富。通俗的講,七維網(wǎng)就像一個旅行孵化器,提供旅行者 真實(shí)的養(yǎng)分來孵化一次合理的旅行。
本次,我采訪了七維網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人邱彼特 ,帶大家了解這樣一只不怕失敗的團(tuán)隊。邱彼特畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué),06年在瑞典留學(xué),07年回國在微軟全球技術(shù)支持中心工作,08年去香港城市大學(xué)做RA,10年取得香港城市大學(xué)MPhil學(xué)位 。
Q1:首先介紹一下你和你的團(tuán)隊成員?
彼特:創(chuàng)始團(tuán)隊有4人,原本是不同時期(高中、大學(xué)、研究生)的同學(xué),背景比較多樣化,管理、營銷、法律、技術(shù)的都有,我是技術(shù)背景的,創(chuàng)業(yè)前在香港城市大學(xué)從事反網(wǎng)絡(luò)釣魚技術(shù)的研究。
目 前七維網(wǎng)團(tuán)隊共有10人,其中大部分屬于研發(fā)團(tuán)隊,其他還包括市場、行政和財務(wù),平均年齡24.8周歲,男士80%, 4個碩士學(xué)位,3個有留學(xué)背景。我們很少加班,下班前偶爾還會抽2小時一起玩三國殺或者抓鬼,平時還有很多娛樂活動:比如去年底我們組織了全體員工去峨眉 山旅游。
在摸索產(chǎn)品模式的過程中我們經(jīng)歷了很多挫折,優(yōu)秀的團(tuán)隊和創(chuàng)業(yè)文化可能是我們幸存下來的重要原因,為此我們都深感自豪。
Q2:你曾經(jīng)說到你的團(tuán)隊經(jīng)歷過很多次的失敗,七維網(wǎng)又是怎樣做起來的?
彼 特:2010年底時我和另三個合伙人湊在一起打算以景區(qū)為base做一個涵蓋“吃喝住行游購?qiáng)省逼邆€維度的旅游產(chǎn)品,我說干脆就叫七維網(wǎng)吧。。。所以實(shí)際 上“七維網(wǎng)”這個名字已經(jīng)出來很久了。這一年多的時間里我們嘗試了很多種產(chǎn)品模式去解決我們理解的需求痛點(diǎn)。比如團(tuán)購模式,電商模式,工具模式,咨詢模 式,基于需求場景的模式等等。最后總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)是:沒有最好的模式,只有最適合核心團(tuán)隊的模式。我們創(chuàng)始團(tuán)隊比較年輕,也沒有線下運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),但是我們都 經(jīng)歷了近幾年社會化浪潮的洗禮,做七維網(wǎng)這樣的社會化旅行社區(qū)是最適合的。最后經(jīng)過了多次轉(zhuǎn)身(這可能是小團(tuán)隊的最大優(yōu)勢),2月初的時候我在36氪看到 了一條關(guān)于pinterest的新聞,覺得挺適合我們正在做的產(chǎn)品的,所以研究了幾天,出來了一個初步的框架,后來整個三月份我們都在完善這個框架,到4 月初發(fā)現(xiàn)不能再拖下去了,就基于當(dāng)時的原型開始開發(fā)。目前七維網(wǎng)還在快速摸索進(jìn)化的過程中。
Q3:七維網(wǎng)是類Pinterest模式的旅游分享網(wǎng)站,現(xiàn)在這類產(chǎn)品很多,你們怎么做出有特色的產(chǎn)品?
彼特:一款產(chǎn)品在競爭環(huán)境下會特別強(qiáng)調(diào)差異化競爭,也就是要有自己的特色。這一點(diǎn)是沒錯的,但我個人比較反對為了“特色”而“特色”的方式。特色的背后一定是某種被競爭對手忽視的用戶需求,如果這一點(diǎn)不成立,那它就不是特色,而是特點(diǎn)。
比 如昨天來面試的一位工程師就提到,他原來的老板在APP上做了一個五指縮放的功能,支持五個手指一起縮小畫面,這是一個很雞肋的功能,因?yàn)閮芍缚s放其實(shí)已 經(jīng)很好的滿足需求,五指縮放既不具備更直觀的操作體驗(yàn),同時還存在很多實(shí)際問題。比如手機(jī)屏幕是否可以放下五個指尖;即使放下了是否還有足夠的拖動空間; 用戶某個手指的指甲特別長怎么辦?這就是典型的為了制造噱頭而形成的“特色”。
七 維網(wǎng)是基于旅行者的信息需求而衍生出來的產(chǎn)品,對這些需求的理解在一定程度包含了我們產(chǎn)品團(tuán)隊的主觀色彩,這一部分主觀性是七維網(wǎng)的特色基因。比如我們認(rèn) 為照片比圖片更有吸引力和潛在價值,所以在產(chǎn)品上會強(qiáng)調(diào)分享照片的原創(chuàng)性而不鼓勵發(fā)布很精美但是與發(fā)布者無關(guān)的圖片。一言以蔽之:堅持從自己理解的需求出 發(fā)做產(chǎn)品,一定會形成自己的特色。
但
自己理解需求并不意味著閉門造車,相反,我們研究了很多同類產(chǎn)品和熱門趨勢。Pinterest就是一個很好的例子,它在信息粒度以及展現(xiàn)形式上給了我們
很多啟發(fā),但我們并不是從pinterest中去理解旅行者的需求,而是穿上了這件時髦的外衣而已。但大家已經(jīng)習(xí)慣了以著裝去判斷一個人,所以被當(dāng)做眾多
pinterest模式中的一員也并不意外,這是一個可以接受的假象。
Q4:我在內(nèi)測期間體驗(yàn)過你們的產(chǎn)品,旅游地數(shù)目并不多,未來你們是不是逐漸增加?
彼特:一定會的。目的地覆蓋率是衡量一款旅游產(chǎn)品的指標(biāo)之一,我們覆蓋的過程會分層次進(jìn)行。同時會花比較多的精力去提升目的地導(dǎo)航的交互體驗(yàn)。
Q5:去哪兒網(wǎng)發(fā)布記錄和分享旅行照片的平臺 #旅圖# 。對于類似七維網(wǎng)的產(chǎn)品以后會再出現(xiàn),你們怎么應(yīng)對?
彼特:首先這是一個利好信號,可以增加創(chuàng)投圈以及同行對這個方向的關(guān)注度。
大 平臺有一些先天優(yōu)勢是小團(tuán)隊無法相比的??偨Y(jié)起來有三點(diǎn):財力,才力和踩力。資金豐厚,隊伍精良,市場滲透率高,可以隨時踩死小兵團(tuán)。雖然類pin的產(chǎn)品 現(xiàn)在已經(jīng)鋪天蓋地,類pin的旅行產(chǎn)品還處于很初期的階段,但是大大小小的團(tuán)隊有很多都正在做,甚至有個人團(tuán)隊在做(現(xiàn)在已經(jīng)加入七維網(wǎng)成為我們的一份 子)。類pin的旅游產(chǎn)品也許很快會迎來一次爆發(fā)期,預(yù)測這種局面其實(shí)可以參考一下當(dāng)年的百團(tuán)大戰(zhàn)。在那之前大家都認(rèn)為天下武功,無堅不摧,唯快不破。但 是現(xiàn)在看未必如此,當(dāng)時跑的最快的拉手網(wǎng)現(xiàn)在情況如何?
類 似七維網(wǎng)的產(chǎn)品以后肯定還會大量出現(xiàn),競爭太劇烈了就會出現(xiàn)一些很有趣的現(xiàn)象。舉個例子:當(dāng)年團(tuán)購網(wǎng)站在盲目追求銷售額時出現(xiàn)過一段包銷熱潮,這種行為可 以短時間內(nèi)推高銷售額,提高融資估值,但長遠(yuǎn)來說對消費(fèi)者以及公司價值都是無意的。當(dāng)時美團(tuán)網(wǎng)就對這種銷售手段采取零容忍的態(tài)度,我個人比較欣賞這種更長 遠(yuǎn)的做法。競爭是不可避免的,在競爭中我認(rèn)為走的聰明比走的快更重要。
Q6:能否透露七維網(wǎng)目前的用戶量以及主要用戶類型?未來七維網(wǎng)又是如何定位用戶?
彼特: 七維網(wǎng)目前還在限量內(nèi)測,只接受來自新浪微博的登錄方式,所以只需用新浪微博登錄進(jìn)去,就能看到用戶數(shù)。目前的用戶類型比較雜,真實(shí)用戶、看熱鬧的、來體 驗(yàn)的、甚至同行都有。所以暫時還未對用戶類型做深入分析,但是對于在網(wǎng)站上發(fā)布內(nèi)容的用戶,我們都會高度關(guān)注。對于一個UGC為主要內(nèi)容的網(wǎng)站,我們會特 別花精力去從三個方面解構(gòu)用戶:分享屬性、消費(fèi)屬性和傳播屬性,其中分享屬性很強(qiáng)的分享者是核心驅(qū)動力。
Q7:七維網(wǎng)目前融資情況又是怎樣的?以后的盈利模式又是怎么確定的?
彼特:團(tuán)隊在創(chuàng)始之初就獲得一輪天使投資(數(shù)額暫不方便透露),團(tuán)隊的每位創(chuàng)始人也都投入了自己的積蓄。隨著在團(tuán)隊和產(chǎn)品上的投入不斷增加,我們正在考慮在第三季度開放融資窗口,完成A輪融資。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的盈利模式本質(zhì)上來講非常單一,大多數(shù)依賴PV和UV的轉(zhuǎn)化而產(chǎn)生。但是轉(zhuǎn)化的方式以及轉(zhuǎn)化到哪里去在不同行業(yè)差別很大。七維網(wǎng)的盈利模式會向目的地市場傾斜,具體方式目前還不便透露。
目前七維網(wǎng)還在內(nèi)測中,需要使用新浪微博進(jìn)行登錄,如需獲取邀請碼可關(guān)注官方微博進(jìn)行領(lǐng)取。